این نقطه کلیدی طراحی استراتژی است . تمام کسب و کار شما باید تقاطع این دو خط باشد، مهم ترین نیاز مشتری و مهم ترین خدمت شما !!!
کسب و کارهای زیادی را دیده ام که در طول زمان به حاشیه رفته اند . چرا که نیاز مشتری را ندیده گرفته اند .
مهم ترین نیاز مشتری را شناسایی کنید و این نیاز را به خواسته ای تبدیل کنید که در شرکت شما و توسط شما برآورده می شود .
مشتری نیاز به امنیت دارد ؟ تخصص شما دوربین مدار بسته است، این نیاز به امنیت را برای مشتری یادآوری کنید که شما می توانید بهترین شرکتی باشید که خواسته مشتری را برآورده می کنید
